سياسة الضمان

أقوي ضمان حقيقي من مؤسسة الأحبار العالمية 


 الأحبار العالمية الوكيل الوحيد لخراطيش الحبر الليزر ماركة HD وماركة FMQ .

بأقوي ضمان شامل حتي انتهاء معدل الحبر 

اليكم بعض التوضيحات عن كيفية حساب معدل الطباعة :


- حيث أن  معدل الطباعة  الموضح على كل منتج هو رقم تم حسابتة بناء على نسبة حبر بمعدل 5% من الورقة 

- يمكن ان تزيد أو تقل الاعداد الموضحة على المنتجات بناء على كمية الحبر المطبوعه على كل صفحة . فالبطبع طباعه صورة كاملة  ملونة ستستهلك كمية اكبر من طباعة مستند مكتوب.

- كل الاعداد الموضحه تمت حسابتها على نسبة 5% من الورقة وهي متوسط طباعة المستندات الملونة والاسود . 

 لشروط الضمان :

- أن يكون المنتج فى حالتة الاصلية ويقدم مع فاتورة الشراء .

- أن يتم ارفاق صور تدل على المشكلة التى تواجه العميل .

- الاحتفاظ بعلبة المنتج بحالة جيدة .

- فى حالة وجود عيب مصنعي فى المنتج يتم استبدال المنتج وهذا يشمل فقط منتجات احبار الليزر ماركة HD و ماركة FMQ.

- فى حالة وجود عيب مصنعي فى المنتجات الاخري مثل الاجهزة  الالكترونية والطابعات يتم تحديد موعد لاستلام المنتج ونتولى نحن  ارسال المنتج للوكيل ومتابعتة واعادة ارساله للعميل دون اي تكاليف شحن اضافية.

- الضمان يشمل فقط عيوب الصناعة ولا يحق للعميل العبث بالمنتجات او محاولة اصلاحها فى اى مركز صيانة غير موثوق .

- فى حالة اكتشاف ان المنتج تم اعادة تعبئتة يسقط الضمان فورا عن العميل .


/>